Примеры заявлений: Как правильно составить требование о проведении экспертизы качества товара?

Основания для проведения экспертизы качества товара

Покупатели имеют право требовать проведения экспертизы качества товара при обнаружении следующих оснований:

  1. Выявленные физические дефекты товара, такие как трещины, сколы, царапины и другие повреждения.
  2. Необходимость проверки соответствия товара заявленным характеристикам (например, проверка цвета, размера или материала).
  3. Получение документального подтверждения официальной экспертизы качества товара.

Как правильно составить требование о проведении экспертизы качества товара?

Как правильно составить требование о проведении экспертизы качества товара?

Чтобы правильно составить требование о проведении экспертизы качества товара, следует учесть следующие рекомендации:

  1. Укажите свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон).
  2. Опишите товар, для которого требуется провести экспертизу (название, модель, серийный номер, дата покупки).
  3. Приведите основания для проведения экспертизы (см. выше).
  4. Укажите сроки, в течение которых требуется провести экспертизу.
  5. Укажите информацию о продавце товара (название организации, юридический адрес, контактные данные).
  6. Приведите требования к проведению экспертизы (например, требуется наличие аккредитации, определенные методики и т.д.).
  7. Подпишите заявление и укажите дату.
  8. Приложите копии документов, подтверждающих покупку товара и его дефекты (если таковые имеются).

Написав требование о проведении экспертизы качества товара в соответствии с указанными рекомендациями, вы повысите свои шансы на успешное удовлетворение требования.

Основания и сроки проведения экспертизы качества товара продавцом

Продавец имеет право и обязанность провести экспертизу качества товара в случае, если:

  • товар не соответствует установленным требованиям по качеству;
  • продавец получил претензию от покупателя о некачественном товаре;
  • возникли сомнения в качестве товара.

Обращение к продавцу с требованием провести экспертизу качества товара должно быть выполнено в письменной форме. В письменном обращении необходимо указать:

  1. ФИО и контактные данные требователя;
  2. наименование и описание товара;
  3. обоснование требования провести экспертизу качества товара.

Продавец обязан принять решение о проведении экспертизы в течение 10 дней с момента получения письменного обращения. Срок проведения экспертизы качества товара не может превышать 30 дней со дня принятия решения о проведении.

Проведение экспертизы качества товара осуществляется в соответствии с действующими нормативными документами, регламентирующими проведение экспертизы. Результаты экспертизы оформляются актом экспертизы.

Основания и сроки проведения экспертизы качества товара продавцом не зависят от сроков гарантии, установленных законодательством.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

Adblock
detector